Política de Privacidad

1. Responsable

KOMANDERO S.L.U. (en adelante «KOMANDERO»), con domicilio social en C/ Sevilla Km 25 F, CP 41620 - (Marchena) - Sevilla, con C.I.F. B67972281.

Contacto Delegado de Protección de Datos: hola@komandero.com

2. Finalidad

Los datos de carácter personal facilitados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades, según la categoría de interesado:

• Gestionar las solicitudes de información, presupuestos y contratación de servicios de desarrollo de software a medida.
• Evaluar las solicitudes recibidas y formalizar, en su caso, los correspondientes documentos o contratos de prestación de servicios de desarrollo de software.
• Comunicarse con los interesados para ofrecer información sobre nuestros servicios, requerir documentación complementaria o notificar resoluciones relacionadas con los proyectos de desarrollo.
• Cumplir con las obligaciones legales y administrativas derivadas de la prestación de servicios de desarrollo de software.
• Atender consultas o solicitudes de información realizadas a través de los canales habilitados en la web.
• Gestionar la relación contractual con los clientes, incluyendo la facturación, el seguimiento de proyectos y el mantenimiento de los sistemas desarrollados.
• Gestionar el proceso de selección de personal y colaboradores para proyectos de desarrollo de software.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios de desarrollo de software, siempre que haya prestado su consentimiento.

Los datos no serán utilizados para finalidades diferentes a las mencionadas.

3. Legitimación

Dependiendo de la finalidad del tratamiento de los datos personales, la legitimación para el tratamiento de sus datos variará. A continuación, KOMANDERO informa sobre las distintas bases de licitud utilizadas:

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD), para tramitar solicitudes de presupuestos, formalizar contratos de prestación de servicios de desarrollo de software y gestionar la relación contractual con los clientes.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), cuando KOMANDERO S.L.U. deba atender requerimientos normativos o administrativos, como la facturación, obligaciones fiscales o contables.
• Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos en procesos de selección de personal.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), para la gestión de consultas y solicitudes de información, así como para la mejora de nuestros servicios.

El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

4. Categorías de datos tratados

En función del formulario o procedimiento utilizado, podrán recabarse las siguientes categorías de datos personales:

Para clientes y solicitantes de servicios:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/DNI, dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos profesionales o empresariales: razón social, CIF, actividad, sector empresarial.
• Datos de facturación y pago: datos bancarios necesarios para la gestión de pagos.
• Información sobre el proyecto: requisitos técnicos, especificaciones del software a desarrollar, documentación del proyecto.

Para candidatos a procesos de selección:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF, teléfono, correo electrónico, dirección.
• Datos profesionales: currículum vitae, formación académica, experiencia profesional, habilidades técnicas relacionadas con el desarrollo de software.

No se recogen datos de categorías especiales (salud, ideología, religión, afiliación sindical, etc.), salvo que sean estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

5. Destinatarios

KOMANDERO, podrá comunicar sus datos a:

• Empresas del mismo grupo empresarial, en su caso.
• Administraciones u Organismos Públicos, por disposición legal aplicable.
• En los casos en los que el Cliente haya contratado servicios adicionales opcionales (de mantenimiento, hosting, servicios en la nube, etc.) o cualquier otro ofertado o comercializado por KOMANDERO, será necesario que sus datos sean comunicados a los proveedores de dichos servicios, siempre a los solos efectos de aquello estrictamente necesario para la prestación de dichos servicios y con las garantías adecuadas. Para ello, dichos proveedores podrán contactar con el Cliente o remitirle por los medios que usted nos haya proporcionado (teléfono, correo postal, correo electrónico, SMS y/o Whatsapp), información y/o comunicaciones a tal fin y siempre que ello sea necesario para el buen desarrollo del contrato y la prestación de los servicios contratados.
• Proveedores de servicios tecnológicos que presten servicios necesarios para la gestión y desarrollo de proyectos de software (por ejemplo, servicios de hosting, bases de datos, herramientas de desarrollo, servicios de comunicación).
• En base a su interés legítimo, en el caso de incumplimiento de las obligaciones de pago establecidas en contrato, los datos relativos al impago podrán ser comunicados por KOMANDERO, a los ficheros comunes de información sobre solvencia patrimonial y crédito. Igualmente, el Cliente queda informado de que KOMANDERO podrá consultar los datos que sobre su persona puedan obrar en dichos ficheros.

La comunicación de los datos se realiza cumpliendo las medidas de seguridad establecidas por la normativa de protección de datos.

6. Derechos

En cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, transparencia de la información, limitación y portabilidad de sus datos. Si ha prestado su consentimiento para que sus datos personales sean tratados con fines comerciales y/o promocionales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y a oponerse al tratamiento de sus datos para estos fines.

• Derecho de acceso: El interesado tendrá derecho a obtener de KOMANDERO confirmación de si se están tratando o no datos que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales tratados.
• Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a rectificar los datos personales que le conciernen.
• Derecho de supresión: El interesado tendrá derecho a obtener de KOMANDERO la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos y otros motivos detallados en el Artículo 17 del RGPD.
• Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, detalladas en el Artículo 18 del RGPD, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento en los supuestos detallados en el Artículo 20 del RGPD.
• Derecho de oposición: En determinadas circunstancias, detalladas en el Artículo 21 del RGPD, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a KOMANDERO por medio de cualquiera de los siguientes canales:

• Correo postal a la dirección: C/ Sevilla Km 25 F, CP 41620 - (Marchena) - Sevilla.
• Correo electrónico a la dirección: hola@komandero.com

Le informamos de que, si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

7. Conservación de los datos personales

KOMANDERO tratará sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes, y mientras usted no retire el consentimiento o ejerza algunos de sus derechos. Tenga presente que, en algunos casos, podremos conservar sus datos durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, requerimientos, responsabilidades y obligaciones legales y/o contractuales, siempre estando debidamente bloqueados.

8. Información adicional

KOMANDERO se compromete a no utilizar de forma desleal la información y los datos personales suministrados por usted, así como a mantener la confidencialidad de los mismos. KOMANDERO tiene implantadas, en relación a los documentos y tratamiento de datos, las medidas de seguridad que la normativa vigente requiere, todo ello según el estado actual de la técnica. Asimismo, en sus relaciones con terceros proveedores de servicios que tratan información como encargados del tratamiento de datos se ofrecen todas las garantías necesarias para su cumplimiento con el Artículo 28 del RGPD.

9. Seguridad de los datos

KOMANDERO S.L.U. aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Veracidad de los datos

El usuario o interesado garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación.

KOMANDERO S.L.U. no se responsabiliza de los daños derivados de datos inexactos o desactualizados facilitados por el interesado.

11. Modificaciones de la Política

KOMANDERO S.L.U. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o cambios en la gestión de los tratamientos de datos.

En todo caso, las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio web con indicación de la fecha de última revisión.

Datos de contacto